Maximus Media d.o.o. (u daljnjem tekstu: “mi”, “naš” ili “Wallplay”) posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka i poštovanju vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo i koristimo vaše osobne podatke te vaša prava u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.

Ova politika može biti ažurirana kako bismo reflektirali promjene u zakonodavstvu ili našim praksama. Svaka značajna izmjena bit će jasno istaknuta na našoj web stranici.

Voditelj obrade podataka je:

Maximus Media d.o.o.
Adresa: Ulica Ksavera Šandora Đalskog 2
OIB: 96637299601
Email: help@wallplay.hr

Vrste podataka koje prikupljamo

Prikupljamo i obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:
1. Podaci za identifikaciju: Ime, prezime.
2. Podaci za kontakt: Adresa, e-mail, broj telefona.
3. Podaci o narudžbi: Proizvodi koje ste naručili, odabrani način plaćanja, adresa dostave.
4. Podaci o plaćanju: Informacije potrebne za izvršenje plaćanja putem trećih strana (npr. kartične transakcije putem sigurnih sustava poput CorvusPay).
5. Tehnički podaci i kolačići: IP adresa, podaci o uređaju i pregledniku, kolačići za funkcionalnost, analitiku i marketing.

Svrha i pravna osnova obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
1. Izvršenje ugovora: Obrada narudžbi, dostava proizvoda i komunikacija u vezi s narudžbom.
2. Zakonske obveze: Izdavanje računa i knjigovodstveno vođenje evidencije.
3. Unapređenje usluge: Praćenje ponašanja korisnika kako bismo optimizirali funkcionalnost i sadržaj webshopa.
4. Marketing: Slanje personaliziranih ponuda i promocija uz vašu privolu.
5. Sigurnost i prevencija prijevara: Osiguranje integriteta sustava i zaštita vaših podataka.

Kolačići

Kolačići su male datoteke koje se šalju na vaše računalo putem preglednika (osim ako niste isključili kolačiće) kada posjetite web stranicu. Njihova je funkcija prikupljanje informacija o tome kako posjetitelj koristi web stranicu, često kako bi mogli ponuditi prilagođeni sadržaj. Kolačići se prate pomoću programa za praćenje, u različite svrhe. U našem slučaju, radi se o tome da posjetitelju ponudimo iskustvo po mjeri našeg asortimana. Nećemo dijeliti, prodavati, prenositi ili na drugi način otkriti vaše podatke uz ono što je navedeno u ovoj politici, ako nismo obvezni to učiniti kao rezultat sudske odluke ili ako smo dobili vaš pristanak na takvu podjelu, npr. u marketinške svrhe. To ne isključuje da možemo koristiti pružatelje koji obrađuju vaše podatke za naš račun u skladu s pisanim ugovorima i našim uputama. Dobavljač koji dobije pristup vašim podacima (npr. kada koristimo treću stranu za pohranjivanje podataka na poslužitelju), nema pravo koristiti vaše podatke u druge svrhe osim onih navedenih u ovoj politici.

Koristimo kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva, praćenje analitike i prilagodbu oglasa. Glavne kategorije kolačića su:
1. Neophodni kolačići: Osiguravaju osnovnu funkcionalnost webshopa (npr. praćenje sadržaja u košarici).
2. Analitički kolačići: Prate posjećenost stranice i pomažu nam optimizirati vaše iskustvo.
3. Marketinški kolačići: Omogućuju prikaz relevantnih oglasa putem platformi poput Google AdWords i Facebooka.

Propisana prava

Prava se ostvaruju kontaktom Voditelja obrade s propisanim rokom očitovanja od 30 dana
(iznimno 60, uz prethodnu pisanu obavijest). Zbirno, prava su: pristup (Uvid u podatke koje prikupljamo i obrađujemo.), ispravak (Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, možete ih ispraviti.), brisanje (Brišemo obujam podataka koji zadovoljava zakonskoj regulativi, osim u slučaju zakonske obveze njihovog čuvanja.), ograničenje obrade (mogućnost ograničenje obrade dijela podataka u specifičnim situacijama.), prenosivost podataka (mogućnost dostave podataka u strojno čitljivom formatu na adresu help@wallplay.hr), prigovor (Agenciji za zaštitu osobnih podataka na azop@azop.hr)

Sigurnost podataka

Primjenjujemo najviše standarde sigurnosti kako bismo zaštitili vaše podatke:
• HTTPS enkripcija za zaštitu web stranice.
• Ograničeni pristup podacima na administrativne račune.
• Redovito ažuriranje sustava i praćenje sigurnosnih prijetnji.


Podaci se pohranjuju na sigurnim serverima unutar EU, a treće strane s kojima surađujemo (npr. pružatelji usluga plaćanja) obvezne su pridržavati se GDPR-a. Vaši osobni podaci kod nas su sigurni. Ne prodajemo niti razmjenjujemo vaše podatke.